환불 정책

【주문 확정 후의 취소/변경】

주문 확정일의 다음날 18:00까지의 연락에 한에서 주문 내용의 취소/변경 신청이 가능합니다.

연락 기한이 지난 주문은 고객의 개인 사정으로 인한 취소/변경이 불가능합니다. 당브랜드는 전품 주문 제작하기 때문에 미리 양해를 부탁드립니다.


【반품/교환】

주문 생산으로 인해 상품 제작을 시작한 후에는 취소/변경/반품은 절대 불가능합니다.
단, 품질 만족에 만전을 기하고 있습니다만 만일 제조상의 문제로 인해 불량이 있을 경우에는 동일한 제품 또는 동등한 제품으로 교환해드립니다.

또한, 교환/재발송 신청은 상품 도착 후 5일 이내(상품 도착일을 포함)에 [maison.de.muse.korofficial@gmail.com] 을 통하여 연락이 있었을 경우에 한합니다.
※이 경우의 반품에 걸리는 배송비는 당브랜드가 부담합니다.
※ 연락시 주문 번호를 꼭 적어주시면 더욱 빠른 대응이 가능합니다.

상품 교환 조건은 아래와 같습니다.
・도착한 신제품 핸드폰케이스에 균열이나 상처 등이 있었다.
・핸드폰에 끼우자마자 케이스가 파손되었다. (※사용 후의 파손은 대상외입니다.)
・받은 케이스가 주문한 상품과 다르다.

덧붙여 모든 상품에 있어서 인쇄의 색상이 브라우저를 통한 외형이나 구입자님의 생각했던 이미지와 다르다는 이유등으로의 반품/교환은 불가능합니다.


제품 사용상의 주의 사항:

・본 제품은 핸드폰 기종별 전용 케이스입니다. 기재되어 있는 기종 이외에는 사용할 수 없습니다. 용도 이외의 목적으로는 사용하지 마십시오.
・본 제품은 상처나 가벼운 충격으로부터 보호하기 위한 케이스입니다. 낙하 등의 큰 충격으로부터 핸드폰을 지키는 것이 아닙니다.
・기종에 따라 색감에 차이가 생길 수 있습니다.
・본 제품에 강한 마찰을 삼가해 주시기 바랍니다.
・본제품의 착탈시 및 사용중에 핸드폰이나 데이터의 파손 및 일부 기능에의 제한이 생겨도 당브랜드에서는 일체의 책임을 지지 않으니 미리 양해 바랍니다.